收到“账户异常”“安全风险”类提示时，先不要点链接或输入密码。可按以下顺序核对：看发送号码或发件域名是否与官方一致；看提示里是否要求你提供密码、验证码，正规安全提醒不会索要这些；看链接域名是否与官网一致，短链接、乱序域名要警惕。若提示来自站内信或App弹窗，直接打开官方App，在“消息中心”或“安全中心”核对是否有相同内容，以页面显示为准。
| 提示类型 | 常见表现 | 核对办法 |
|---|---|---|
| 登录异常提醒 | 短信或App推送“新设备登录” | 打开官方App查看登录记录，比对时间与设备 |
| 密码泄露提醒 | 站内信提示“密码存在风险” | 在安全中心查看风险说明，按指引修改密码 |
| 绑定变更提醒 | 提示手机号或邮箱被修改 | 核对绑定信息页面，非本人操作立即申诉 |
| 客服索要信息 | 电话或私信要求提供验证码 | 一律拒绝，通过官方渠道回拨核实 |
表中项目仅为常见情况，实际以页面显示为准。
建议每1—2个月做一次账户安全自查，重点看登录记录和设备列表。密码长度建议不少于12位，避免多个平台使用同一密码；双重验证优先选择验证器类工具。若发现异常登录，先移除设备再改密码，顺序不要颠倒。所有操作均在官方App或官网完成，不向任何人透露验证码。涉及次数、有效期等数值，以页面显示为准。
先看发送号码是否与官方客服一致，再看短信里是否要求提供密码或验证码，正规提醒不会索要。不要点短信里的链接，直接打开官方App，在消息中心或安全中心核对是否有相同提醒，以页面显示为准。
先在设备管理列表里把该设备退出登录或移除，然后立即修改密码，并检查双重验证是否开启。顺序上先移除设备再改密码，避免对方保持登录状态。操作完成后再次核对登录记录，确认无新增异常。
日常使用建议每1—2个月自查一次，重点看登录记录、设备列表和绑定信息。若收到风险提示或更换手机后，应随时检查。具体检查项和频率可按个人使用习惯调整，页面提示的数值以显示为准。